Chef de projet fidélisation (segment des indépendants) H/F

Rejoignez Fortuneo, une banque en ligne innovante et dynamique. En tant que Chef de projet fidélisation, vous serez responsable de la conception et de la mise en œuvre de plans d'animation marketing pour le segment des indépendants. Vous suivrez l'évolution du marché et des attentes des clients, définirez les parcours clients, mettrez en place des programmes d'onboarding et d'activation, et expérimenterez des approches innovantes de fidélisation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec différentes équipes et construirez des relations de confiance avec des réseaux professionnels.

• Suivre l'évolution du marché et des attentes des clients indépendants, concevoir et piloter les plans d'animation marketing.
• Définir la stratégie pour les clients particuliers et mettre en place le programme d'onboarding et d'activation.
• Construire des relations de confiance avec les réseaux professionnels et participer au développement de partenariats clés.