Conseiller Clientèle - Recouvrement Amiable H/F/X

Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Clientèle - Recouvrement Amiable. Vous serez responsable de la gestion des dossiers clients en situation de retard de paiement, en identifiant et analysant les motifs de retard, en négociant des solutions et en maintenant la relation avec le client. Vous devez avoir une formation supérieure orientée négociation/relation clients et une première expérience professionnelle à dominante commerciale.

• Identifier et analyser le contexte et les motifs de retards de paiement de nos clients.
• Négocier, écouter et proposer des solutions en tenant compte de la situation du client et des intérêts de l’entreprise.
• Suivre et contrôler le bon déroulement des résolutions de ces dossiers et être force de proposition auprès de votre hiérarchie dans les actions à mener.