ALTERNANCE – Assistant(e) Support clientèle H/F

Rejoignez Peak Ace, une agence digitale spécialisée en acquisition et performance marketing. En tant qu'Assistant(e) Support clientèle, vous serez impliqué dans le suivi et le développement des comptes clients, ainsi que dans l'optimisation de leur performance commerciale et opérationnelle. Vous bénéficierez d'une immersion dans le monde du marketing digital et de la relation client, avec de réelles responsabilités et une forte exposition aux problématiques clients.

• Accompagnement des comptes clients au quotidien, suivi de la relation client, préparation des bilans et comités de pilotage.
• Gestion administrative des nouveaux clients, collecte et vérification des documents contractuels, suivi de la mise en facturation des contrats.
• Participation à la réflexion sur la stratégie client et les recommandations, collaboration avec des experts SEO, SEA et Data.
• Étudiant(e) en école de commerce (Bac+3 à Bac+5).
• Spécialisation ou fort intérêt pour le marketing digital, la relation client ou la gestion de projet.
• Bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.
• Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
• Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.
• Esprit d'équipe et sens du service.
• Bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel et PowerPoint.
• Une première expérience en stage, alternance ou projet associatif est un plus.

Ce que nous offrons

• Une immersion au sein d'une agence digitale reconnue.
• Une montée en compétences sur les enjeux du marketing digital et de la relation client.
• Un environnement stimulant et bienveillant.
• Une collaboration avec des experts SEO, SEA et Data.
• De réelles responsabilités et une forte exposition aux problématiques clients.