Director Global Revenue Management Services F/H/X

Rejoignez Accor Tech & Digital, le laboratoire d'innovation et de transformation technologique du leader mondial de l'hôtellerie. En tant que Directeur Global Revenue Management Services, vous serez responsable de la stratégie et de la gouvernance des services de revenue management, de la conception et de l'optimisation du modèle opérationnel, du pilotage de la performance et de la qualité de service, de la collaboration transverse et régionale, du développement des compétences, de la formation et de la gestion des connaissances, ainsi que de la transformation et de la conduite du changement.

• Pilotage de la stratégie et gouvernance des services RM globaux, en définissant et en faisant évoluer la stratégie globale des services RM.
• Conception et optimisation du modèle opérationnel, en construisant et en maintenant les blueprints de services, SOPs, SLAs, processus de delivery et KPIs des services RM.
• Pilotage de la performance et qualité de service, en mettant en place des dashboards globaux et des indicateurs de performance pour les services RM.

***Et vous******?***

• 10+ ans d’expérience en revenue management dans l’hôtellerie.
• Bonne maîtrise du pricing, du forecasting, de la segmentation et de l’exécution stratégique.
• Expérience confirmée dans la gestion d’opérations RM centralisées ou d’équipes de delivery de services.
• Expérience avérée dans la conception ou l’amélioration de modèles opérationnels, processus de services ou frameworks RM.
• Anglais courant ; autres langues (français, allemand, espagnol) appréciées.
• Excellentes compétences en communication, facilitation et conduite du changement.
• Forte capacité à gérer des parties prenantes à l’échelle globale et régionale, avec aptitude à influencer dans une organisation matricielle.
• Vision stratégique combinée à une grande rigueur opérationnelle.
• Solides capacités d’organisation et de coordination de projets.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement dans un environnement dynamique.

## Additional Information
***Et nous, quels sont nos engagements ?***
**- Sur le monde**

• Accor s’engage pour le monde qui nous entoure, avec une culture employeur forte centrée sur le développement de nos 300 000 talents.
• Nous adoptons une approche d'amélioration continue pour réduire l'impact du digital sur l'environnement dans l’ensemble de nos projets.

**- Sur votre carrière**

• Nous permettons à tous nos collaborateurs de maîtriser leur équilibre vie-perso / vie-pro et leur offrons les moyens de façonner leur environnement de travail à leur image.
• Les parcours de formation et d’évolution sont définis à la fois individuellement et collectivement pour que nous grandissions ensemble, au quotidien.

**- Concrètement, chez Accor Tech & Digital :**

• Télétravail possible plusieurs jours par semaine depuis la France et options de travail flexibles : travaillez depuis chez vous, nos bureaux, ou même nos hôtels et espaces de coworking grâce à Worklib.
• Chaque mercredi après-midi, consacrez votre temps à du travail de fond et à votre développement personnel.
• Travail dans un environnement multiculturel et anglophone.
• Amélioration continue & formations : Hackathons, partenariats technologiques d’exception, talent management dédié, certifications et plateforme de formation dédiée.

**et aussi,**

• Programme ALL - Heartist® : tarifs préférentiels et offres flash pour des séjours et expériences inoubliables dans toutes nos adresses Accor et chez nos partenaires, dans le monde entier.
• Programme de volontariat Heartist® for good : 1 jour offert sur votre temps de travail pour vous engager en faveur d’une association.
• Un CSE qui vous accompagne dans le financement de vos activités culturelles et sportives.
• Forfait Mobilité durable pour l’utilisation d’un moyen de déplacement « vert » ou un dispositif « vélo de fonction » en partenariat avec Zenride
• Prise en charge des abonnements de transports publics urbains entre le domicile et le lieu de travail, au barème de la Loi Finance.
• Tickets restaurant de 11€ en valeur faciale.
• Une mutuelle obligatoire financée à 50% par Accor sans frais supplémentaire en cas d'adhésion de vos ayants droits.
• Sans oublier des conditions de travail attractives avec des espaces de travail collaboratifs, des restaurants, espaces de jeux ou encore des espaces de bien-être et de Sport sur site ou grâce à Gymlib.

• ***Votre talent et votre motivation sont nos seuls critères de sélection.***
• *Nous valorisons la richesse des diverses nationalités, personnalités et parcours professionnels.*
• *Nous savons nous adapter aux besoins spécifiques de nos collaborateurs, notamment ceux en situation de handicap.*
• *Nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction de genre, **alors osez postuler !***
• Pour nous, le recrutement est avant tout une histoire de rencontres.

**Cette mission vous attire ?** Postulez et nous vous proposerons

1. Un échange avec notre équipe recrutement pour vous présenter les lignes essentielles du poste ou vous orienter vers le rôle qui peut vous correspondre,
2. Un ou des entretiens avec les managers et les membres de l’équipe,
3. Pour certains postes, vous pourriez également être amené à effectuer un test ou une étude de cas, ainsi qu’un questionnaire sur votre personnalité et vos motivations.
4. Un entretien final avec notre équipe des Ressources Humaines pour échanger sur la culture de notre Groupe, l’environnement de travail, notre programme de formation et les perspectives de carrière, ainsi que les différents avantages du Groupe.
5. Un feedback personnalisé.

**#accortechdigital**