Employé Service Points de Vente H/F

Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Employé Service Points de Vente. Vous serez l'interlocuteur privilégié entre nos magasins et notre établissement, en assurant une communication efficace et en répondant aux besoins de nos clients. Vous effectuerez le suivi quotidien des livraisons, traiterez les incidents et proposerez des produits aux magasins. Une expérience dans le service client et une aisance avec l'outil informatique sont requises.

• Assurer la bonne communication et la transmission des informations entre les points de vente et l'établissement.
• Accueillir et renseigner les clients par téléphone, en prenant note de leurs problématiques et en les aiguillant.
• Effectuer le suivi quotidien des livraisons, informer les destinataires en cas de changement de planning et traiter les incidents.

Dynamique et souriant, vous savez accueillir nos clients.

Rigoureux et appliqué, vous êtes aussi à l’aise avec l’outil informatique.

Diplomate et autonome, vous avez enfin le sens de l’écoute et savez gérer avec courtoisie toutes les situations.

Que vous ayez un BAC ou un BAC+5, c’est surtout votre expérience dans le service clients, votre énergie et votre réactivité qui feront la différence afin d’établir une relation commerciale privilégiée.

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et vous épanouir dans votre travail ? Alors n’hésitez plus et rejoignez notre aventure !