HOTESSE/HOTE ACCUEIL ET SERVICES CLIENTS

Rejoignez Intermarché en tant qu'Hôte/Hôtesse d'Accueil et Services Clients. Vous serez le premier point de contact avec la clientèle, garantissant la qualité du service et la satisfaction client. Vous serez responsable de l'accueil, de l'information, de la gestion des réclamations et des services complémentaires proposés par le supermarché. Vous devez avoir un sens aigu du service client, d'excellentes qualités relationnelles, une capacité de gestion d'équipe et d'organisation, ainsi qu'une maîtrise des outils informatiques de gestion.

• Assurer un accueil de qualité et fournir des informations précises aux clients.
• Gérer les réclamations et les demandes des clients de manière efficace et professionnelle.
• Coordonner les opérations liées aux services complémentaires proposés par le supermarché.
• sens aigu du service client et excellentes qualités relationnelles
• capacité de gestion d'équipe et d'organisation
• réactivité et diplomatie dans le traitement des situations délicates.
• maîtrise des outils informatiques de gestion (encaissement, suivi des services clients)

-rigueur, autonomie et sens des responsabilités.