About The Role

1．全面诊断现有平台（包括官网、学员端APP、管理后台等）框架，梳理业务、用户与数据的核心痛点，制定清晰的平台发展愿景与战略。产出《平台全景规划报告》：明确平台的定位、愿景、短期与中长期的核心目标和演进路线图。建立规范的需求管理与优先级评估机制，结束“打补丁”式开发，推动平台向体系化、产品化方向演进。
2．输出标准化文档：撰写高质量、清晰易懂的产品需求文档（PRD）和原型，作为开发的唯一依据。
3．构建从流量获取、课程转化、学习旅程到口碑传播的完整运营增长体系。
负责平台核心运营指标（如用户增长、活跃度、完课率、用户满意度、复购率等）的达成。
4．优化平台的运营规则、激励机制与用户体验，促进教学双方生态的良性发展。
5．明确团队目标，分解执行计划，激发团队战斗力，营造结果导向、协同高效的文化。
1、相关工作经验：
5年以上互联网平台或复杂业务系统的产品运营、技术运营或数据平台管理经验（需要懂技术，最好是技术转型运营）
2、行业背景：教育科技、职业培训、人力资源服务或互联网平台行业等
3、学历与能力：大专及以上学历，专业不限。计算机、信息管理、软件工程、数据分析、商业管理等相关专业优先。
4、优先考虑条件：能读懂技术文档，理解系统架构、API接口、数据库的基本概念，能与技术人员进行高效、精准的业务沟通。熟悉主流SaaS工具，如CRM系统、自动化营销平台、学习管理系统等，并了解其集成逻辑
5、软性素质：责任心强，目标导向，具备出色的抗压能力和解决问题的思维。具有良好的团队协作精神。

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平台运营部部长(J10064)

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