2026届-国际-售后服务工程师(J10993)

【公司介绍】

2025年，为整合海外业务、加速海外市场拓展设立了国际事业部。该事业部现有员工超过500人，整合了注塑机、压铸机等核心业务的海外销售、技术服务和本土化运营职能。目前已在全球 12个国家和地区建立子公司，海外代理商约 63家。国际事业部以公司"数智高效、绿色发展、全球运营"三大战略为指引，围绕“技术+服务"双轮驱动，持续深耕海外市场，推动核心业务全球化布局，持续为全球客户提供更优质、更具竞争力的整体解决方案。

1、负责海外机台安调、维修、巡检工作；

2、负责海外机台客户投诉、技术支持与远程故障诊断及排除、产品支持等；

3、负责为客户、代理及新入职的客服人员/销售提供培训和指导，帮助客户、代理快速熟悉设备相关知识；

4、负责海外展会机台厂内外相关工作；

5、负责海外机台厂内试模工作；

6、负责编辑与更新部门内部的知识库，包括常见问题解答(FAQ)、橡胶机知识、解决方案和教程指导文件。

1、语言能力：英语听说读写流利；

2、沟通能力：善于与各个性格的人进行交流沟通；

3、适应能力：能够适应海外出差派驻工作，抗压能力强。