Addetto/a relazioni clienti

Per rafforzare il team dedicato all'assistenza e alla gestione della clientela, selezioniamo una figura da inserire in un centro servizi attivo nel settore commerciale e della consulenza per privati. La persona si occuperà di mantenere i contatti con i clienti attivi, fornire informazioni su prodotti e servizi, e garantire un'esperienza di supporto professionale e tempestiva. Attività previste - gestione delle richieste telefoniche e via email con risposta entro tempi definiti - aggiornamento anagrafiche e schede cliente nel gestionale interno - organizzazione di appuntamenti e ricontatti programmati - raccolta feedback e segnalazione al team di miglioramento servizio - collaborazione con colleghi per risolvere pratiche in sospeso Requisiti richiesti - diploma di scuola secondaria superiore - ottime capacità comunicative e relazionali - predisposizione al contatto telefonico e alla gestione di più richieste - attitudine all'ascolto e orientamento al cliente - inserimento immediato Offerta e benefit - contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time dal lunedì al venerdì - retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € - formazione continua iniziale e affiancamento operativo - Buoni pasto - welfare aziendale e convenzioni dedicate - ambiente strutturato con possibilità di crescita Sede di lavoro: Monterotondo