ALTERNANCE - DATA ANALYST F/H

PILOTAGE ET REPORTING Elaborer ou participer à l'élaboration des tableaux de bord d'activité du secteur (+ éventuellement ceux relatifs à la satisfaction client) Produire les statistiques d'activité ; analyser les données, les résultats ; suivre les indicateurs Diffuser et communiquer les données et les statistiques aux interlocuteurs internes et externes demandeurs. OUTILS, PROCEDURES, APPUI TECHNIQUE Effectuer des paramétrages sur les outils, les progiciels ou les applications ; créer des courriers Participer aux réflexions sur l'évolution des outils ; prendre en charge les demandes d'évolution des outils du secteur ; assurer leur mise en oeuvre en lien avec la DSI si nécessaire Participer aux réflexions sur l'évolution des procédures ; les mettre à jour ; assurer leur mise en oeuvre Formaliser et circulariser la documentation explicative liée aux outils, aux procédures Accompagner les équipes opérationnelles dans l'utilisation et l'appropriation des outils, des applications et éventuellement dans la gestion de dossiers complexes Gérer des dossiers spécifiques. QUALITE Participer à la mise en place des règles de fonctionnement à qualité à et assurer leur mise en oeuvre Participer à l'animation des contrats de service et des groupes de travail portant sur la qualité COMPTABILITE Procéder à des opérations de comptabilité clients/ auxiliaire : établir les comptes de cotisation et le suivi des encaissements / prestations payées, provisions, inventaires, réassurance (Prévoyance) ... Assurer le paiement des cotisations sociales ; établir les déclarations fiscales. CONTROLE INTERNE : Assurer la relation avec la Direction Audit lors de la mise en place des audits (internes ou externes). Participer éventuellement à des projets impliquant le secteur.