技术支持工程师（动力、新能源方向）-领克

职责描述： 1、为经销商提供远程和现场技术支持，及时响应，高效解决经销商反馈的车辆技术问题； 2、拉动后台质量，研发资源，及时响应和处理疑难的市场问题； 3、通过大数据平台，提供远程诊断分析，预判车辆问题，提供技术解决方案，实时跟踪车辆处理进度； 4、多渠道收集车辆质量问题，推动源流改善，验证市场方案的有效性； 5、关键零部件的技术预授权审批，降低问题误判导致的维修风险； 6、整理发布技术通知文件，审批发布典型维修案例，指导经销商快速应对市场问题。 任职要求： 1、汽车相关专业（机械、电器自动化、交通运输、汽车服务工程、车辆工程、汽车检测与维修、汽车电子技术等）毕业，本科及以上学历； 2、有主机厂3年以上的技术支持工作经验； 3、拥有传统燃油车动力方面（发动机、变速箱等）和新能源三电相关技术支持经验2年以上； 4、能够熟练使用维修手册、电路图、office办公软件等辅助工具； 5、熟悉主机厂售后问题处理流程者优先，包括但不限于：质量问题反馈、售后技术分析等； 6、良好的英语读写能力者优先； 7、可以适应适量的出差。