About The Role

1、负责满意度板块体系构建，不断优化调研体系，确保低成本、高效率、高质量精准获取市场用户体验感知 2、围绕品牌NPS及用户旅程调研结果，洞察体验改善机会点，定期向三品牌中高层管理者输出体验改善机会的 3、负责体验治理的项目管理整体推动

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满意度管理高级经理