用户运营经理（雷达）

岗位职责： 1.通过用户运营，挖掘用户个性化定制需求(个性化定制整车或改装配件)，与研发和制造模块形成具体产品: 2.负责用户运营方案的制定，执行，确保重点客户的增长率，留存率、活跃度、转化率, 4.负责社区、圈层等体系的建立、维护和完善，通过各种运营手段与工具，有效提升用户的留存，活跃与转化及用户粘性和用户忠诚度: 5.深度分析运营数据，与活动运营，内容运营相关模块一起提升优化整体运营策略，提升用户增长: 6.以用户为导向，通过跨团队协作，及时响应用户需求，保障用车体验;包括用车问题解答，推动车辆后、能源服务中用户个性化需求的解决。 7.制定并完善会员权益与政策，丰富会员积分等活动，策划针对会员的主题营销活动或营销方案，提升新客转化和老客回购。 任职要求： 1.本科及以上学历: 2.良好的沟通协作、执行及项目管理能力，强烈的责件心、项目驱动力，能承受工作压力 3.五年以上用户运营和用户增长有较完整的方法论和实战经验，善于系统性思考; 4.拉新、留存、用户分层运营等有具体的实操经验;有社群运营经验者优先。 5.擅长用户数据分析，对用户行为变化敏感，有通过数据去驱动解决问题和推动项目的经验; 6.有销售经验或用户服务工作经历，具备一定的有汽车相关产品/售后知识尤佳。