技术推广（展厅运营方向）

岗位职责 1. 负责展厅高端接待的全程统筹与管理：主导针对政府、国际伙伴、媒体等VVIP群体的接待全流程，包括策划定制方案、设计分级标准与应急预案，并担任现场总协调，联动内外部资源保障执行。 2. 负责技术讲解内容的体系建设与更新：牵头构建和维护展厅讲解知识库（含技术参数、案例与QA），并持续结合技术演进与行业动态，优化讲解内容，确保其准确性、前沿性与感染力。 3. 负责展厅技术展项与软硬件的运维保障：全面负责展厅内所有展板、展具、视频、互动装置等展陈设施与数字内容的日常巡检、维护、更新及台账管理，确保良好展示状态。 4. 负责讲解团队的培训赋能与标准提升：组织并实施面向讲解员的技术知识、接待礼仪与讲解技巧培训，建立并完善服务标准流程，持续提升团队专业水平与服务品质。 5. 负责客户体验洞察与接待流程优化：系统建立来宾档案，收集分析参观反馈与行为数据，基于洞察定期输出报告，为展厅布置、动线设计及服务流程的迭代优化提供决策支持。 6. 负责技术IP衍生与体验礼赠策划：挖掘核心技术亮点，策划并开发与之契合的专属IP伴手礼及体验道具，将其打造为品牌技术体验的延伸载体与记忆点。 任职要求 1. 教育背景与学习能力：本科及以上学历，汽车工程、机械类相关专业背景优先。对汽车技术有浓厚兴趣，具备优秀的学习能力，能快速理解并传达复杂技术概念。 2. 相关经验与项目执行力：拥有1年以上商务接待、高端服务或展厅讲解相关经验。具备高规格接待活动或技术讲解项目的核心统筹经验，能独立完成任务分解、资源协调与进度管理，确保全流程顺畅。 3. 语言与工具技能：英语口语流利，可作为工作语言接待国际嘉宾者优先。熟练使用飞书、腾讯文档、Office等办公软件，具备良好的数据处理与文档管理能力。 4. 综合素养与协调能力：具备出色的跨部门沟通与协调能力，能高效联动技术、车型、后勤等多方团队，同步信息、解决突发问题，是保障接待体验顺畅的关键枢纽。