技术运营专家-吉利

岗位职责： 1. 统筹日常管理，制定并优化制度流程，确保工作计划与目标有效执行； 2. 负责维修技术体系搭建与提升，监控服务站维修能力，推动一次修复率及钣喷业务改进； 3. 管理市场质量问题监测与分析，组织技术支持和故障处理，保障售后技术升级与召回活动落实； 4. 主导新能源服务保障体系建设，落实法规要求，推动智能化诊断平台开发与OTA运营管理； 5. 负责索赔政策制定与审核、增值业务开发与销售运营，提升客户满意度与业务收益。 任职要求： 1. 本科及以上学历，汽车类、技术工科类相关专业，10年及以上相关工作经验； 2. 熟悉车辆研发制造、维修技术及行业发展趋势，具备维修体系规划与数据分析能力； 3. 具备项目管理、商务谈判和跨部门协调能力，熟练使用办公软件及撰写各类报告； 4. 掌握相关法律法规政策，具备风险意识与应急处理能力； 5. 具备客户导向、学习能力和团队领导力。