用户生态运营经理（领克）

【岗位职责】 1. 社区战略与整体运营：负责领克APP社区的整体运营策略，对社区的关键KPI指标（如日活用户、注册量、用户留存与粘度等）负责。 制定并完善社区规则与用户激励机制，引导社区氛围，构建符合领克品牌调性的潮流、共创的线上社群环境。 2. 用户与内容生态建设 深入洞察和分析用户需求，围绕“Co:Club”等官方品牌IP，策划并引导产生高互动性的UGC（用户生成内容），增强用户参与感和品牌归属感。 负责社区内话题引导、内容设计、活动策划，提升社区整体人气与活跃度。 挖掘和培育核心用户（KOC），为“Co客领地”等线下车主俱乐部输送活力，实现线上线下用户生态的联动。 3. 数据驱动与产品优化 负责收集和分析社区运营数据，通过数据洞察用户行为，为社区功能优化和产品迭代提供方向，持续改善用户体验。 监控社区舆情，及时引导和处理负面信息，维护品牌形象。 4. 团队管理与协作 负责社区运营团队的搭建、培训与管理，制定团队目标并推动执行。 协同产品、技术、市场等内部团队，以及外部合作伙伴，共同推动APP社区生态的健康发展。 【任职资格】 1. 教育背景与工作经验:本科及以上学历，市场营销、管理学、统计学等相关专业优先。 2. 具有5年以上互联网或汽车行业用户/社区运营经验，其中至少2年以上团队管理经验。 3. 有从0到1搭建并成功运营大型UGC社区或车主俱乐部的经验者优先。 4. 对互联网社区文化有深刻理解，是资深的社区用户，熟悉各类社区玩法和运营工具。 5. 具备出色的文案能力和内容创作能力，能熟练使用PPT、PS等工具进行方案呈现。 6. 拥有优秀的数据分析能力，能够通过数据驱动运营决策和策略优化。 7. 对领克品牌有独到的理解，热爱汽车文化、潮流生活方式，对“不止于车”的品牌理念有高度认同感，对新事物保持敏感和好奇心. 8. 具备强烈的目标导向意识、自我驱动力和出色的沟通协调能力。