交付顾问

岗位职责： 1、负责日常交付订单的跟进，完成交付流程介绍、金融、保险、充电桩及尾款支付沟通等； 2、完成交付前的材料准备，与用户协调车辆交付地点和方式； 3、管理用户交付流程和用户预约，确保交付过程的高效和精准； 4、对车辆的PDI及整备实施进行复检，为现场交付做准备； 5、负责现场物理交付，致力于为用户打造超越预期、有仪式感的交付体验； 6、引导并协助用户完成车辆检验，保险，临牌办理等业务，介绍衍生产品及相关增值服务； 7、完成其他业务所需的相关工作。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、具备1年以上新能源交付或豪华汽车品牌4S店相关工作经验； 3、具备优秀的结果导向和用户服务意识，并贯彻到日常工作中； 4、严谨细心，责任心强，出色的沟通协调能力，乐于分享和沟通； 5、具备较强的项目管理和时间管理能力； 6、能够洞察用户的潜在需求，善于协调跨部门资源解决问题。