私域平台运营高级经理

岗位职责： 1. 需求与规划管理：基于用户直连核心需求，梳理各业务板块诉求，输出APP及官网的功能需求规划与商业需求文档（BRD），为产品开发提供核心依据。 2. 品牌与素材品控：负责平台UI/VI设计及图文、视频等所有素材的品质管理，严格把控内容呈现，保障极氪、领克两大品牌调性统一、形象规范。 3. 产品评审与验证：负责评审数字化产品需求文档（PRD）、产品原型及设计稿质量，组织开展评审会及用户验收测试（UAT），确保产品功能完全适配用户直连场景，满足业务及用户需求。 4. 内容运营统筹：制定平台内容更新计划，负责审核所有上架内容的合规性、准确性与适配性，优化内容呈现形式，提升平台用户活跃度、留存率。 5. 数据洞察与优化：每月输出平台运营数据报告，深入分析用户行为特征，挖掘用户需求痛点，形成可落地的优化建议，反哺产品及运营策略迭代。 6. 数字化赋能升级：探索数字化、AI技术在用户直连场景中的应用，推动用户直连效率提升、服务流程标准化，优化整体用户体验。 7. 本科及以上学历，市场营销、数字媒体、产品管理、计算机相关专业优先，有汽车行业（尤其极氪、领克品牌）相关经验者加分。 工作经验 a) 3年及以上数字化平台（APP/官网）运营、产品需求规划或品牌品控相关工作经验； b) 有用户直连（D2C）相关工作经验，熟悉汽车行业数字化运营逻辑者优先； c) 有PRD/BRD撰写、评审会组织、UAT验证相关经验者优先。 核心能力 1. 需求洞察与规划能力：能精准捕捉用户及业务诉求，梳理需求逻辑，独立完成BRD及功能需求规划； 2. 品控与审美能力：具备良好的审美素养，熟悉UI/VI设计规范，能严格把控素材品质，保障品牌调性统一； 3. 评审与统筹能力：具备较强的产品评审能力，能组织协调评审会、UAT验证等工作，推动需求落地； 4. 数据与分析能力：能熟练运用数据工具，分析用户行为及平台运营数据，输出有价值的洞察报告； 5. 创新与赋能能力：了解数字化、AI相关技术应用，具备创新思维，能推动用户直连流程优化与效率提升； 6. 沟通与协作能力：具备较强的跨部门沟通、协调能力，能高效对接产品、设计、技术等相关团队，推动工作落地。 其他要求 1. 熟悉极氪、领克品牌理念及调性，认同品牌价值观； 2. 具备较强的责任心、执行力，能高效完成各项统筹及落地工作； 3. 能适应一定的工作节奏，具备问题解决能力及抗压能力。 4. 具备流利的英语口语能力，能将英语当作工作语言。