权益策略运营经理（生态业务）

岗位职责： 1、负责权益策略设计及日常运营，为会员满意度，权益核销率负责； 2、定期收集用户需求及用户反馈，精准捕捉用户核心述求，制定权益优化迭代策略。 3、制定的权益政策说明与服务标准，指导权益合作高效执行。 4、以目标为导向，有效拆解策略并制定权益运营计划，协同各职能部门，快速推动策略落地，达成策略目标。 5、建立权益运营指标体系，跟踪领取率、核销率、使用分布、满意度等数据，分析用户反馈与投诉，识别权益短板，输出优化方案并推进落地。 6、持续关注各行业权益的动态与创新玩法，收集优秀案例，对用户心理和购物需求有强烈好奇心和探索行动力，能够通过市场调研和数据分析洞察用户需求，结合对于业务的认知，提出业务优化方案。 职位要求: 1、本科及以上学历，市场营销、电子商务、管理学等相关专业优先； 2、熟悉会员权益设计的基本逻辑，对用户心理与权益感知有较好的理解； 3、具备出色的沟通、谈判和资源整合能力，能独立拓展优质合作伙伴； 4、具备较强的项目推进能力，能拉通商家、产品、运营、设计、数据等多方资源； 5、对成本，ROI及数据敏感，关注投入产出，能通过基础数据分析发现问题并提出优化建议； 6、加分项： 做过 88VIP、京东 PLUS、美团会员、携程会员、山姆/Costco、品牌私域会员、银行/信用卡权益、运营商会员等相关项目； 做过品牌联名、会员权益互通、异业合作相关工作； 有高价值用户运营经验； 有从0到1搭建会员权益体系经验；