QA主管/专员(放行/供应商/投诉等)

一、岗位职责1. 产品与物料放行管理：独立负责公司物料、成品产品全流程放行质量管理工作，严格按照GMP及公司质量体系要求开展放行审核，把控放行质量风险，保障物料、产品放行合规性与时效性，确保生产及供应链正常运转。2. 供应商全周期质量管理：全权负责供应商准入审核、资质资料审核、供应商日常质量监管、年度考核复盘及质量问题跟进工作，规范供应商质量管理流程，管控供应商端质量风险，建立稳定合规的供应商质量体系。3. 质量体系落地与风险管控：严格落地公司质量合规管理制度，梳理物料、产品放行及供应商管理全流程质量风险，常态化开展质量风险排查，持续优化质量管理流程，保障各项质量工作合规落地、稳定运行。4. 客诉与退货质量管理：负责对接客户质量投诉、产品退货相关质量管理工作，接收、梳理客户质量异议，牵头核实问题情况，跟进产品退货、复盘、溯源全流程工作，规范客诉及退货台账管理，规避同类质量问题重复发生。5. 对外沟通与业务统筹：负责对外质量相关对接沟通工作，维护客户质量对接关系，精准传递公司质量标准与处理方案；严格执行公司质量管理制度，独立承接物料、产品放行及供应商管理核心业务，协助推进团队日常业务统筹、台账及资料归档工作，具备小组事务协调能力，为后续岗位晋升储备管理能力。二、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，药学、生物工程等相关专业优先。2. 工作经验：具备QA质量合规相关工作经验，熟悉物料、产品放行流程，精通供应商准入、考核、全周期管理流程，有相关岗位独立操盘工作经验者优先。3. 核心能力：熟练掌握GMP质量体系规范，精通物料、产品放行及供应商全周期质量管理流程；具备客户质量投诉处理、产品退货质量管控及对外质量对接沟通能力，能够独立承接小组相关核心质量业务，具备良好的质量风险识别与管控能力。4. 优先条件：有QA模块统筹、供应商质量管理、产品物料放行、投诉及退货处理、对外质量对接相关经验，具备小组管理经验者优先录用。5. 综合素质：工作严谨细致、责任心强，具备优秀的对外沟通、客户对接、跨部门协调能力及高效执行力，逻辑清晰、抗压性强，具备较强的质量风险意识，有良好的团队管理潜质。