营销IT负责人
hengrui · 上海市, 上海市, 中国
About The Role
岗位职责: 1. 数字化战略与业务赋能 深度理解并前瞻洞察公司营销业务发展战略、业务模式与核心流程(如客户管理、多渠道营销、市场活动、销售运营、商务流向管理等),制定并持续优化与之高度对齐的营销领域IT战略与路线图。 主导规划并推动建设覆盖“策略-执行-洞察”全链路的整合数字化营销平台与能力体系,赋能营销效率与效果双提升。 主动识别业务痛点与增长机会,利用AI与大数据分析、营销自动化、智能客户互动、数字疗法支持等先进技术,设计并主导创新性解决方案的孵化与落地,打造差异化竞争优势。 作为营销板块IT需求总接口人,高效承接、评估及优先级排序各类IT需求,协调产品、开发、数据、基础设施等各IT团队资源,确保端到端解决方案的高质量设计与交付。 2. 团队建设与协同管理 负责营销IT团队的组织建设、人才招募、绩效管理、能力发展与梯队培养,打造一支兼具业务理解、技术能力和产品思维的高效能复合型团队。 建立并维护与营销各业务部门(销售、市场、医学、商务等)高层的战略伙伴关系,推动“IT即业务伙伴”文化,促进技术与业务的深度融合与互信。 高效管理与协调跨部门、跨团队的复杂项目协作,确保信息通畅、目标一致、交付顺利。 负责管理外部技术供应商、咨询公司及行业ISV(独立软件开发商)的合作关系,进行供应商评估、合约管理与绩效考核,整合优质生态资源。 3. 关键系统与平台建设 主导营销核心业务系统(如CRM/SFE、多渠道营销平台、MA、内容管理平台、商务管理系统、MI系统等)的规划、业务案例论证、选型、实施与持续优化。 确保各系统间的数据贯通与流程集成,构建一体化、可扩展的营销技术栈,强力支撑业务规模化增长与敏捷创新。 4. 合规、风险与数据资产管理 确保所有营销IT系统、工具及数据实践严格遵循国内外医药行业法律法规(如GxP, HIPAA, 中国《药品管理法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等)及公司内部合规政策。 主导或深度参与计算机化系统验证(CSV)、供应商审计及各类数据安全审计工作,对发现的问题推动彻底整改。 建立并完善营销领域的数据治理框架,负责关键数据资产(如HCP医生画像、患者洞察、销售流向、市场活动数据等)的标准化、质量管理、安全策略制定与应用赋能,充分挖掘数据价值并严守安全底线。 岗位要求: 1.教育背景: 本科以上学历,计算机、信息管理、市场营销相关专业 2.相关经验: 8年以上医药行业IT管理经验,完整主导过营销领域IT项目(覆盖CRM、SFE、营销自动化等核心模块) 5年以上团队管理经验,具备从0到1组建团队或优化跨职能团队的成功案例 具备AI技术解决复杂营销业务问题经验 3.能力要求: 卓越的业务敏锐度与战略思维:能快速理解复杂的医学市场策略和业务需求,并将其转化为清晰的IT战略和可执行的技术路线图。具备强烈的业务导向和投资回报(ROI)意识 杰出的领导力与影响力:具备优秀的团队管理和跨部门领导能力,善于在技术与非技术干系人之间建立信任、达成共识,并能有力推动组织变革与创新文化 强大的创新与技术洞察力:对AI与大数据在精准营销、客户洞察、自动化运营等场景的应用,以及全渠道营销数字化、营销数字科学(Marketing Science)等前沿趋势有深刻洞察和实战热情,能引领技术驱动业务创新 拥有国际或国内头部制药企业相关岗位经验者优先 具备PMP、ITIL、敏捷管理等专业认证者优先 出色的中英文沟通能力,能胜任国际化工作环境
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