大客户经理

工作概要 作为汽车安全零部件行业全球头部企业的高级客户经理，您将全面负责关键客户的战略管理与业务拓展，主导新项目开发、客户关系维护、商务谈判及市场情报分析。通过深度理解客户需求与行业趋势，制定并执行中长期客户发展策略，推动公司业务持续增长，提升客户满意度与市场竞争力。 主要任务和职责 1. 战略客户开发与业务拓展 主导关键客户的新业务开拓，识别并争取潜在项目机会。 组织跨部门团队完成新项目提案、成本核算与报价，推动项目定点。 深入分析客户需求与竞争格局，制定差异化的客户开发策略。 2. 项目商务管理 全程参与已定点项目的开发与实施，协调解决项目执行过程中的商务问题。 主导工程变更、价格调整、交付进度等相关商务谈判，确保项目顺利推进。 3. 客户关系与销售管理 负责所辖客户群体的年度销售目标制定与执行，推动销售增长与利润达成。 管理年度供货合同与价格协议的谈判、签署与执行，确保合同履约。 协调内部资源，支持客户在物流、售后、账款回收等方面的需求。 4. 市场与竞争情报分析 定期收集并分析汽车行业、主机厂及竞争对手的市场动态，撰写季度分析报告，为公司战略提供支持。 5. 客户满意度与品牌建设 定期拜访客户与潜在客户，开展客户满意度调查，建立长期合作关系。 组织客户来访接待、产品演示与工厂参观，提升客户体验与品牌形象。 6. 客户信息系统管理 维护客户档案与部门网页信息，确保客户数据的完整性、准确性与时效性。 作为客户代表，参与质量体系相关流程，确保客户需求的有效传递与响应。 学历&经验： 1. 本科及以上学历，机械工程、汽车工程、材料工程、市场营销等相关专业优先 2. 5年以上汽车行业销售或客户管理经验，具备Tier 1客户管理经验者优先 技能: 1. 出色的商务谈判与客户关系管理能力，具备战略思维。 2. 熟悉汽车行业项目开发流程及报价机制。 3. 优秀的沟通表达与演讲能力，擅长跨部门协调与团队合作。 4. 熟练使用办公软件，具备良好的数据分析与报告能力。 5. 中英文流利，具备良好的双语沟通与书面表达能力。 6. 具备较强的抗压能力与自我驱动力，能适应频繁出差 有大众、宝马、戴姆勒经验优先