（领班）朝北大悦城

复制 岗位职责 1. 统筹店铺日常运营管理工作，监督工作流程实施与进度控制； 2. 协调所属区域人员排班调度，督导员工岗位规范执行； 3. 主导客户投诉处理流程，及时优化服务质量问题； 4. 配合商场大型活动执行，确保专项任务按时交付； 5. 监控各岗位工作实施成效，定期分析运营数据； 6. 监督设施设备日常巡检，保障营运安全标准化。 任职要求 1. 具备3年以上零售/餐饮业管理岗位经验，持有健康证明； 2. 熟练掌握POS系统操作流程，能独立培训收银流程； 3. 拥有团队协作推动能力，可有效协调跨岗位工作； 4. 持有初级急救证书者优先考虑； 5. 能够适应早晚轮班及节假日在岗要求； 6. 具备现场突发状况处置判断力。