客房文员 Housekeeping Clerk

熟练操作电脑：Word、Excel 基础表格录入，会使用酒店 Opera 系统为佳； 文字录入准确，擅长数据统计、报表制作（房态统计、布草报表、客房物品申领、员工考勤等）； 熟悉客房基本工作流程：房态核对、客房物资、布草交接、工程报修流程优先； 细心严谨，对数字敏感，杜绝台账、房态信息出错； 沟通协调能力良好； 有服务意识，遵守酒店规章制度，保密客房相关信息； 抗压能力强，能够应对高峰期工作，按时完成每日报表； 执行力强，工作有条理，善于整理档案、单据。