楼宇服务主管

【岗位职责】 1、负责酒店楼宇日常运营管理，确保设施设备正常运行； 2、定期检查酒店公共区域、客房及设施设备的清洁与维护状况，及时发现并解决存在的问题； 3、协调与其他部门的沟通与合作，确保楼宇服务与其他运营环节无缝衔接； 4、处理客户关于楼宇服务的投诉与建议，及时反馈并落实改进措施； 5、负责楼宇服务相关物资的管理与调配，控制成本并确保物资充足； 6、监督并执行酒店的安全与卫生标准，确保符合行业规范及法律法规要求。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与责任心，能够高效处理工程服务中的各类问题； 2、良好的组织与协调能力，能够合理安排团队工作并确保任务顺利完成； 3、熟悉酒店行业楼宇服务流程及标准，有相关工作经验者优先； 4、能够适应弹性工作时间，具备较强的抗压能力； 5、具备基础的办公软件操作能力，能够完成相关报表与记录工作； 6、具备基本的电气、机械或相关技术知识，有相关证书者优先