About The Role

遵守餐厅规章制度，保持个人仪容仪表整洁，符合西餐服务标准。 2. 负责餐前准备工作，包括餐桌摆台、餐具清洁与摆放、检查餐厅环境卫生。 3. 热情迎接顾客，引导入座，主动介绍餐厅菜品、酒水及当日特色，提供专业点餐建议。 4. 准确记录顾客订单，及时传递至厨房，跟进菜品出餐进度，确保餐品准确、及时送达。 5. 用餐过程中主动关注顾客需求，及时添加饮品、更换餐具，提供优质、高效的席间服务。 6. 餐后及时清理餐桌，整理餐具，恢复餐桌整洁，为下一批顾客做好准备。 7. 协助完成餐厅酒水、食材的盘点与补充，做好物资管理。 8. 处理顾客简单投诉与建议，无法解决时及时上报上级主管。 9. 积极参与餐厅组织的培训与服务技能提升活动，不断提高服务质量。

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西餐厅服务员