前台实习生 Front Desk Trainee

岗位职责： 1.熟悉预订资料，了解客情，熟悉交班内容，了解酒店的所有活动。 2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益。 3.熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务，发展万豪旅享家会员。 4.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务。 5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 岗位要求： 1.有志在酒店行业发展实习生。 2.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识，亲和力，沟通技巧和团队合作精神。 3.具备基础英语对话能力。