【前厅部】宾客体验专家-实习生

前台/GRO： 【职责】办理入住及退房手续、开具发票、VIP客户服务跟进等；需要使用Opera系统。 【要求】英文基础良好、形象良好、有一定抗压能力。 总机： 【职责】接听、转接电话，解答客人疑问，需要使用Opera系统查询房间信息。 【要求】英文基础良好，声音好听，有一定抗压能力。 礼宾 【职责】大堂迎宾及运送行李，VIP一对一服务等； 【要求】男生优先，性格开朗。