行政酒廊礼宾

欢迎并熟知所有行政楼层的客人与他们的访客。坚持并持续的实现服务三步骤—称呼客人的姓名，同时在谈话时了解客人的喜好并向客人欢欣告别 执行登记入住/结账退房服务。提供礼貌和有效的预计与应对所有客人的要求,并为客人或来访者的询问提出有见解的信息与解决方法。护送行政楼层的宾客/贵宾到房间,为客人介绍行政楼层或酒店的设施、服务与康乐设施。 监督行政楼层-保持清洁与服务标准并确认每一位客人的喜好。建立、补充以及清理所有餐饮展示。为客人提供食物与饮料。根据需要与厨房进行沟通。执行行政楼层的营业与闭店的职责。遵守公司所有的政策与程序。