宾客服务中心实习生

岗位主要职责： 1.接听电话、对所有来电进行过滤、转接 2.为致电客人提供客房送餐的点单服务 3.为致电客人提供问询、客房预定的服务 4.为房间的客人提供物品递送服务 岗位条件： 1.全英语Opera系统 2.较强的学习能力、抗压能力、适应能力 岗位主要工作时间： 早班班次：07：00-15：30/8：00-17：00 中班班次：12：00-21：00/15：30-23：00 夜班班次：17：00-01：30