餐厅服务员

岗位概述 为客人提供热情、专业的餐饮服务，保障客人满意度，维护健康和谐的工作环境。 核心职责 接待客人，协助入座，提供菜品、酒水咨询及点单服务，确认订单并规范传送。 按照服务流程提供优质服务，主动满足客人需求，保持微笑服务，保障服务一致性与高效性。 精通餐品、酒水知识，熟练操作收银设备，按财务及酒店规定完成结账、现金管理等工作。 负责餐台摆台、清洁及餐后整理，规范处理餐具、布草，维护服务区域及服务台整洁。 遵守餐厅清洁制度及酒店各项政策，规范开展传菜、餐具交接等工作。