礼宾部实习生

【岗位要求】 1. 有志在酒店行业发展的毕业生/实习生。 2. 热爱服务行业，对担任酒店管理人员具有高度期。 3. 工作主动、热情、认真，责任心较强。 4. 品行端正，能吃苦耐劳，较强的沟通能力、团队协作能力和抗压能力。 5. 形象好，身体健康。 【岗位职责】 1. 协助住客搬迁行李，代客交收信件、包裹、便条等。 2. 负责电话询问及柜台询问事宜。 3. 提供大堂正门之开门迎宾服务，协助办理入住及退房手续。 4. 带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 5. 配合上级工作，服从指挥，团结及善于帮助同事工作。 6. 积极参加培训，不断提高服务技能。