行政酒廊经理 Executive Lounge Manager

1.全面负责行政楼层的日常运营管理工作，确保为VIP客人提供高品质的专属服务体验。 2.监督行政楼层接待、客房服务、餐饮服务等环节的服务标准执行情况。 3.处理行政楼层客人的特殊需求及投诉，及时解决问题并提升客户满意度。 4.负责行政楼层员工的工作安排、培训指导及绩效考核。 5.定期分析行政楼层运营数据，制定服务改进方案并落实执行。 6.协调与其他部门的工作对接，确保行政楼层服务流程顺畅。 7.控制行政楼层运营成本，合理管理物资使用及库存。