行政酒廊服务员

1.诚挚地问候客人。 2.回顾每天的事件及准备预抵、离店、贵宾及特殊要求。 3.准备正确的客人帐单。 4.分配及检查贵宾房间和套房。 5.每天联系所有行政楼层的贵宾客人。 6.电话职责：接听电话、分发留言、记录留言。 7.负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票。 8.为经常回来的客人建立客史记录并对其进行维护。 9.帮助客人解决问题。 10. 参与且保留礼宾手册，为客人提供正确方向及酒店设施的各种信息。 11. 帮助客人预定晚餐、确认航班及进行其它预定。 12. 准备行政楼层房间日常数据以确保酒店管理层了解最新数据情况。