Receptionist接待员

工作任务及責任 1. 遵循万豪所有政策和程序。 2.依从 “所到之处均予清洁” 政策。 3.依据计划工作。 4.根据仪容仪表标准穿制服工作。 5.依从所有安全政策以确保一个安全的工作区域。 6.以任何理由离开岗位或楼层前，请报告上级。 7.了解酒店产品知识，在保证良好对客服务的前提下，最大化为酒店创造经济效益 8. 发展万豪集团会员，壮大饭店忠实顾客队伍，获取会员电子邮件地址，以方便及时了解客人反馈意见,鼓励客 人在饭店使用分数兑换免费住房. 9. 配合酒店当季的产品促销计划（比如月饼及圣诞票的销售），以及万豪其他酒店的产品销售. 10.减少前台营运成本 11.完成所有被分配的工作任务 12.执行由上级交待的其他工作 13. 接受支援其他部门的任务或要求的安排。 14.如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。