预订文员

1、负责日常客户预订、登记、下单工作，准确录入客户信息及预订资料。 2、及时核对预订信息，确认订单细节，跟进订单状态，处理改单、退单等事宜。 3、解答客户预订咨询，耐心对接客户需求，做好沟通反馈。 4、整理、统计每日预订数据，做好台账记录，保证数据准确无误。 5、配合团队完成日常预订相关工作，维护预订秩序及客户资料。