About The Role

负责前厅部日常运营管理，确保前台、礼宾、总机等岗位高效运转 2. 监督服务质量标准执行，处理宾客投诉及突发事件。 3. 制定部门培训计划并组织实施，提升员工专业技能。 4. 分析运营数据，优化服务流程和工作效率。 5. 协调与其他部门的沟通协作，保障对客服务衔接顺畅。 6. 具有相同岗位工作经验。

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前厅部副经理