渠道售前顾问

核心定位：聚焦钉钉 / 飞书代理商渠道，以基础级专业能力配合渠道经理，为人事产品售卖提供全流程售前支持，适配快节奏、多客户并发的工作场景。 一、核心职责 需求对接与挖掘：配合渠道经理，与钉钉 / 飞书代理商及终端客户沟通，明确人事产品相关需求与业务痛点。 产品支持与演示：针对渠道客户场景，开展产品功能讲解、系统演示，清晰传递 Moka 人事系统核心价值。 方案与文档支持：编写基础版产品解决方案、演示材料，协助完成招投标相关技术文档的整理。 渠道赋能与反馈：参与代理商产品知识培训，收集渠道侧客户反馈，同步给内部产品或销售团队。 二、任职要求 （一）基础条件 学历：大专及以上，计算机、人力资源管理、企业管理等相关专业优先。 经验：3-5 年 ToB 软件售前、实施、渠道支持、或 HR 相关工作经验。 （二）硬技能 产品认知：了解人事系统核心模块（招聘、组织人事、考勤、薪酬、绩效、培训等），能快速掌握 Moka 产品核心功能与优势。 基础方案能力：能根据渠道客户需求，整合产品功能输出标准化解决方案，具备基础文档撰写能力。 生态了解：熟悉钉钉或飞书生态基本操作，了解生态内企业数字化转型常见需求。 演示能力：具备基础产品演示技巧，能清晰、有条理地向代理商及客户展示产品价值。 （三）软技能 沟通协作：能高效对接渠道经理、代理商及内部团队，准确传递信息、协调资源。 抗压应变：适应多客户并发支持的忙碌节奏，能快速响应渠道突发需求。 快速学习：具备较强的产品知识和行业知识学习能力，适配渠道业务与产品更新。 责任意识：对支持的渠道项目负责，确保售前环节衔接顺畅。 三、适配特质 结果导向：聚焦渠道售卖目标，所有售前动作围绕客户转化与成单展开。 高效响应：具备多任务处理能力，能在忙碌场景中快速优先级排序并推进工作。 耐心细致：面对代理商重复咨询或需求调整，保持耐心，确保沟通与文档无偏差。