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英语客服(用车)
trip · 长宁区, 上海市, 中国
About The Role
职位描述 处理客户的产品咨询、预订等问题,提供旅行多方面的咨询服务,促使客户预订转化,提交订单; 处理客户对于产品,系统,功能等各方位的核实解答安抚等; 收集并反馈客户对产品的意见,提出合理化改进建议。 任职资格 大专及以上学历,具备销售经验,熟悉客服流程和操作; 英语流利,可以进行日常沟通交流; 有销售经验,有门店经验、旅游路线销售经验者优先,需具备良好的英语沟通技能; 适应倒班工作制,适应大夜班工作,接受节假日排班; 具备良好的团队合作精神。 主要班次有:08:00-17:00 16:00-02:00 23:00-08:00
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