用户研究

JD： 你将会负责： 1、定期追踪客户体验各项指标和用户反馈，分析总结改进方向，撰写工作报告； 2、追踪竞品和行业动态，能够从用户角度出发，挖掘用户体验潜在优化点； 3、与全球10多个国家同事协同合作，推动系统功能优化，提升全球用户体验。 我们期望你： 1、熟练运用Office软件，熟练使用SQL者优先； 2、具有较强的逻辑思维能力，沟通、组织和协调能力； 3、具备流利的英语书写和口语能力，能够与海外同事进行沟通，有第二外语能力者优先； 4、有质量管理、客户关系管理、客户体验管理等相关工作背景者优先。