送签专员实习生

职位描述 （一）签证中心送签、取签、陪签外勤工作 1. 按客人预约时间前往各国签证中心协助客人递交签证申请，排队取号、窗口递交材料，完成缴费、录入指纹、拍照等流程。 2. 协助准时取回已出签护照、拒签信，第一时间核对签证页信息（姓名、有效期、停留期、入境次数）。 3. 保管取签回执、缴费凭证、受理单号，妥善保管在途护照，严防遗失、破损。 （二）登记与进度跟进 1. 实时登记每日送签记录表：送签日期、办理国家，办理类型，数量等。完成每日出勤表：出勤时间，公里数，交通费用等。 2. 留意中心通知，及时反馈审核异常、补材料、电话调查等情况。 3. 出签后整理护照，与服务交接人或客人做好签收记录。 （三）日常内勤辅助 1. 负责签证材料的打印、扫描及整理工作。 2. 协助整理各国最新签证政策、材料更新要求、签证费变动，闭馆等文档，做好汇总核对输出。 任职资格 （一）基础硬性条件 1. 学历专业：大专及以上（可在读），大三大四可全职实习优先。 2. 时间要求：能稳定实习1-3个月，每周不低于3天，需外勤外出。 （二）能力要求 1. 语言能力 简单英语读写过关，看得懂英文签证表格、基础外文材料。 2. 细心严谨（核心要求） 对数字、姓名、字母敏感，做事细致，杜绝资料漏拿/遗失，时间观念强杜绝迟到情况，责任心极强。 3. 办公技能 熟练使用Word、Excel做表格登记、文档排版，会基础扫描、打印、复印，打字速度正常。 4. 外勤素养 吃苦耐劳，能长时间排队站立，沟通礼貌，面对签证中心窗口工作人员沟通得体，抗压能力强。 5. 规则意识强 严格遵守领馆及签证中心规定、公司对客户的保密制度，不外泄客户身份、资产、出行隐私信息，严守资料保密。 （三）重要规则 1. 不可私自修改客户材料、伪造资料，严格遵守签证合规红线； 2. 严禁私自扣押、私拆客户护照，丢失证件； 3. 工作时间守时，送签绝不迟到; 4、严谨辱骂签证中心工作人员，与客人产生言语或肢体冲突。