用户运营专家

工作职责 1、基于公司战略方向和品牌策略，思考并输出用户策略，指导用户体系搭建、用户沟通策略、用户驱动、用户价值提升、用户生态建设等工作； 2、架构完整清晰的用户运营组织架构、用户体系建设、用户全生命周期管理机制和方向、推动企业年度用户目标达成； 3、制定线上线下用户运营策略，对用户价值提升和用户口碑形成明确策略方案，促进用户价值多维度多角度提升； 4、建立用户精准营销和自动触达策略和机制，明确分层用户运营策略，驱动用户自治的用户生态建立。 任职要求 1、8年以上用户运营和用户策略相关工作经验； 2、互联网、汽车等行业用户策略、用户运营相关工作经验优先； 3、有用户策略运营、用户全生命周期管理、用户分层运营等相关经验优先； 4、良好的统筹管理能力、协调能力、沟通组织能力； 5、良好的书面和口头沟通能力,熟练的部门协调能力； 6、抗压能力强，做事仔细认真，责任心强，乐于从事挑战性的工作。 7、较好的共情能力和用户洞察能力