交付服务专家（石家庄）

1、汽车融资和保险销售 - 介绍汽车融资和保险产品； - 帮助收集客户信息； 2、车辆交付 - 负责为客户在尾款结算，付款方式，充电桩安装，商品车生产状态，物流进度及上牌等诸多环节给予帮助； - 优化交付流程，确保交付过程的高效和精准； - 通知和协助新车PDI检查； - 完成交付之前的车辆及相关文件的准备工作； - 策划交付活动，执行新车交付，打造具备尊崇感的交车体验； 3、 产品介绍 - 为客户介绍车辆功能及使用说明（包括充电设施）； 4、 客户满意度管理 - 监控，核实和提升SSI/CSI； 5、客户关系管理 -保管销售相关的文件资料，更新销售信息数据库； - 处理客户投诉及重大投诉上报； 6、其他 - 其他安排的临时性工作。1、熟练操作office等办公软件； 2、了解岚图汽车产品知识； 3、具备优秀的商务礼仪； 4、具备汽车装潢、上牌、保险办理等相关经验； 5、熟悉经销商的管理流程，能够独立管理并开展汽车装潢、新车上牌及保险等各项工作； 6、具有较强的组织与协调能力、较强的客户服务意识； 7、良好的中文表达及理解能力、商务谈判能力。