Especialista I (Customer Service - Voz | E-mail | Chat | WhatsApp) - Unidade Santana (Com possibilidade Home Office após 90 dias)

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍 Buscamos tecnologia e inovação para ajudar o cliente na maratona que é ter um negócio. Enquanto o cliente foca no seu sonho, corremos atrás das melhores formas para aumentar as suas vendas, facilitar sua gestão e ajudar com aquele fôlego financeiro na reta final até a linha de chegada. Por isso, quando o assunto é pagamento, nossa a marca é a número 1 dos brasileiros! ATENÇÃO: Hoje contamos com 70% da operação Home Office, estando seus resultados dentro da meta após uma curva de aprendizagem entre 30 e 90 dias você poderá ser elegível ao HO após essa avaliação operacional. Só depende de você 🤩 Candidate-se e venha fazer parte! #LI-DG2 #OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil

Atendimento receptivo via Voz e/ou WhatsApp para clientes do varejo e de alto valor; Esclarecimento de dúvidas financeiras e procedimentos de antecipação de recebimentos; Auxílio no cancelamento de contas e resolução de questões relacionadas; Realização de cálculos financeiros, incluindo pro-rata; Demonstrar habilidades analíticas na área financeira para resolver consultas complexas; Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e manter registros precisos; Capacidade de compreender as necessidades e preocupações dos clientes para oferecer um serviço personalizado.

Ter no mínimo 18 anos de idade; Ensino Médio Completo; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Será um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente via Voz, E-mail, Chat e WhatsApp, preferencialmente no setor financeiro ou varejo; Será um diferencial possuir cursos/experiência em áreas financeiras; Disponibilidade para trabalhar e treinar no formato presencial ; Boa comunicação e dicção clara; Capacidade de resolver analítica e detalhista; Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santana-SP .

Salário: R$ 1.621,00 Horário de Trabalho: TARDE/NOITE 14:20 às 20:40Hrs 15:20 às 21:40Hrs Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 com folgas variáveis; Benefícios Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Criança especial / Auxilio babá / Transporte escolar; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Programa Saúde Família+; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira; Plano PET; Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial) Local de Trabalho : Rua Voluntários da Pátria, 300, São Paulo, Brasil, 01142-300