Especialista em Atendimento (Suporte para Notebooks e Desktops com Vendas) - Unidade Santana

Nós temos a vaga completa que você precisa! Atendimento via telefone com foco na solução de problemas técnicos ou de manuseio, ofertando serviços de reparo e extensão de garantia. Prezando pela satisfação total do usuário de uma grande empresa voltada para tecnologia. Nossa oportunidade é para todos os públicos! 📢 👫 👵🏽 👨🏻‍🤝‍👨🏾 Estamos esperando por você 👏🏻 ❤️

Atendimento por voz a clientes que possuem equipamentos como computadores e notebooks, prestando suporte em configurações, utilização e solução de dúvidas técnicas. O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Vendas de serviços de reparo e de extensão de garantia e/ou serviços adicionais; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo Ensino Médio Completo; Boa comunicação; Conhecimentos básicos em informática e aparelhos eletrônicos; Diferencial ter experiência/habilidades em vendas; Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Santana (Zona Norte de SP).

Possibilidade de Home Office Primeiros 90 dias 100% presenciais , com foco em formação, acompanhamento de performance e certificação. Após esse período, poderá haver a possibilidade de atuação em regime de home office, desde que sejam atendidos os critérios internos da empresa, incluindo desempenho, qualidade, produtividade e demais requisitos aplicáveis à função. Salário R$ 1.621,00 Horário de Trabalho Das 11:50 às 20:02 Período de treinamento: 09h00 às 17h12 Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 5x2 - folgas aos finais de semana Benefícios: Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Auxílio Pet; Auxilio babá ou Transporte escolar; Assistência Odontológica; Telemedicina; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira. Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento Santana - R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 02010-000.