Technical Service Engineer

Sobre BioSystems BioSystems diseña, desarrolla, fabrica y comercializa soluciones analíticas, incluyendo reactivos e instrumentación para laboratorios de diagnóstico in vitro (IVD) y para aplicaciones industriales. Nuestra misión es contribuir a mejorar la salud y el bienestar de las personas a través de soluciones innovadoras basadas en el concepto One Health: Salud humana Salud animal Salud alimentaria Salud medioambiental Bioprocesos Somos una compañía global presente en más de 100 mercados a través de una sólida red de distribuidores y con filiales propias en 17 países. Esta presencia internacional nos permite estar cerca de nuestros clientes y ofrecer un servicio técnico de alta calidad en todo el mundo. ¿Cuál será tu misión? Como Technical Service Engineer, formarás parte del equipo de Servicio Técnico de BioSystems España, dando soporte técnico a nuestros clientes y usuarios, garantizando el correcto mantenimiento y funcionamiento de nuestros equipos analíticos. Responsabilidades Formar y dar soporte técnico a clientes y usuarios, tanto de forma remota como presencial. Realizar formaciones sobre mantenimiento preventivo, correctivo y resolución de incidencias en los equipos BioSystems. Atender consultas técnicas y colaborar con las distintas áreas de la compañía para garantizar una rápida resolución de incidencias. Recoger y trasladar al equipo de Customer Area las necesidades y sugerencias detectadas en clientes y distribuidores. Participar en proyectos transversales relacionados con la mejora continua de productos y servicios. Colaborar en la elaboración y actualización de documentación técnica, manuales y materiales de formación. Mantener una comunicación fluida y bidireccional con otras filiales y distribuidores para estandarizar procedimientos y compartir conocimiento técnico. Contribuir a la identificación de mejoras en los productos existentes y aportar información técnica relevante para los equipos de Product Management e I+D. Requisitos Formación Profesional de Grado Superior en Electrónica, Electricidad, Mecatrónica, Automatización Industrial o similar. Experiencia previa en funciones de servicio técnico, mantenimiento de equipos o soporte técnico especializado. Nivel de inglés mínimo B2 para comunicación técnica en entorno internacional. Interés por la tecnología y facilidad para aprender nuevos sistemas y equipos. Disponibilidad para viajar nacional e internacionalmente. Capacidad para impartir formación técnica y transmitir conocimientos de forma clara y estructurada. Se valorarán conocimientos de herramientas digitales, creación de contenidos formativos y edición básica de imágenes o vídeo. Competencias Orientación al cliente. Capacidad analítica y de resolución de problemas. Habilidades de comunicación y formación. Trabajo en equipo en entornos internacionales. Proactividad y autonomía. ¿Qué ofrecemos? ⏰ Contrato temporal de 6 meses 🏡 Incorporación inmediata. 🏃 Entorno internacional, dinámico y colaborativo. ☀️ Formación continua y desarrollo profesional. 🌱 La oportunidad de contribuir a proyectos que impactan positivamente en la salud y el bienestar a nivel global. a