Teleoperador/a Call-Center Consultas - Atención a la Ciudadanía

¿Qué buscamos? Valorable formación profesional vinculada al área del servicio: administración y finanzas, asistencia a la dirección, secretariado/a, atención al cliente, teleoperadores y atención y gestión de llamadas, etc. Experiencia de al menos 1 año en posiciones similares: call center, telefonistas, teleoperador/a, aux. administrativo con funciones de atención al público, etc. Manejo ordenador y ofimática usuario intermedio (Paquete Office) Disponibilidad de incorporación inmediata. Como Centro Especial de empleo priorizamos la contratación de personas en posesión del certificado de discapacidad igual o superior al 33% y/o resolución de Incapacidad Permanente, (IPT) Estar inscrito/a como demandante de empleo. ¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades? Atención telefónica en centralita de manera constante a trabajadores/as y usuarios/as. Resolución y registro en programa software propio de las incidencias / consultas de usuarios/as que sean de su competencia. Desvío de llamadas y consultas a otros departamentos/áreas. Multitareas por diferentes vías de trabajo y a ordenador: Aplicaciones de la compañía, llamadas telefónicas, aplicaciones de mensajería, aplicaciones de ofimática, etc. Elaboración informes. ¿Qué te ofrecemos? Jornada Laboral: Parcial Horario: 35 horas semanales a distribuir de lunes a viernes, en horario de mañana de 8:00 a 15:00 Tipo de contrato: Temporal 2 meses por suplencia de vacaciones inicialmente con posibilidad de continuidad. Salario: 1.088,37€ brutos mensuales distribuidos en 14 pagas. Tipo de centro / ubicación: Call center relacionado con la Administración Pública ubicado en zona centro municipio de Santa Cruz de Tenerife.