Specjalista ds. Obsługi Klienta

Dlaczego warto dołączyć do Działu Obsługi Klienta? Dołącz do zespołu, który odgrywa kluczową rolę w budowaniu pozytywnych doświadczeń klientów oraz zapewnianiu sprawnej realizacji zamówień. Na tym stanowisku będziesz współpracować z klientami oraz zespołami wewnętrznymi, wspierając proces obsługi zamówień i dbając o wysoką jakość obsługi. Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta będziesz pracować w Dziale Obsługi Klienta w lokalizacji Tychy na podstawie umowy na 15 miesięcy. Zadania • Przyjmowanie oraz monitorowanie zamówień w systemie SAP. • Współpraca z działami sprzedaży, logistyki i finansów. • Wspieranie klientów w rozwiązywaniu bieżących problemów. • Dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywne relacje z klientami. Nasze oczekiwania • Wykształcenie minimum średnie . • Bardzo dobra organizacja pracy i wysoki poziom skrupulatności. • Komunikatywność i nastawienie na współpracę. • Znajomość pakietu MS Office (Excel, Outlook, Copilot). • Mile widziane pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta, administracji lub sprzedaży. • Gotowość do pracy w ciągu 1 miesiąca. Co oferujemy? Możliwość pracy w trybie hybrydowym. Spersonalizowany program wdrożeniowy, zaprojektowany tak, aby pierwsze dni były płynne i bezproblemowe. Możliwości nauki i rozwoju dzięki Hi University, nagradzanej platformie edukacyjnej Grupy Hager. Wewnętrzne możliwości kariery – ponad 25% naszych rekrutacji zamykamy zatrudnieniem kandydatów wewnętrznych. Poprawę Twojego zdrowia i samopoczucia – jako firma rodzinna dbamy o naszych pracowników, zapewniając im .: Ubezpieczenie grupowe Dofinansowanie karty sportowej i udziału w zawodach w ramach akcji Hager Sport Kompleksową opiekę medyczną Dodatkowe akcje na rzecz profilaktyki – np. Tydzień Zdrowia Dofinansowanie posiłków, a wspólna kawa jest częścią naszego DNA. Możliwość udziału w wydarzeniach integrujących ich i ich rodziny. Atrakcyjny i sprawiedliwy system wynagradzania – mamy wdrożony system premiowy oraz robimy roczne przeglądy wynagrodzeń, tak aby oferowane przez nas pensje były dopasowane do realiów rynkowych. Wysoką kulturę organizacyjną – i w jej ramach wspieramy także kulturę jako taką – jeśli jesteś molem książkowym, docenisz dostęp do e-booków i audiobooków, a jeśli wolisz inne aktywności, to może zniżki na bilety do teatru okażą się dla Ciebie atrakcyjne? Możliwość wpływania na podejmowane w firmie działania – co roku przeprowadzamy wśród naszych pracowników ankietę, której wyniki pozwalają nam wprowadzać zmiany na lepsze. Jakie są etapy rekrutacji? Po wybraniu Twojego CV, Rekruter skontaktuje się z Tobą w celu przeprowadzenia wstępnej – zapoznawczej – rozmowy telefonicznej. Zostaniesz zaproszony/a na pierwszą rozmowę z potencjalnym przełożonym – Hiring Managerem (N+1) i Rekruterem. Użyj swojej energii w inteligentny sposób i stań się częścią Hager Group! Aplikuj teraz i rozwijaj swoją przyszłość z nami!