Specjalista\Specjalistka ds. Obsługi Klienta z j. polskim

Job Summary Dołącz do nas w Foundever! Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu i analityki. Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem polskim Stanowisko techniczne Praca stacjonarna z Warszawy | 5 000 - 5 800 zł brutto/miesięcznie Stanowisko jest oparte na umowie o pracę/umowie zlecenie i obejmuje faktyczną stawkę godzinową - 31,4 PLN brutto/h (równoważny czas pracy.) Do Twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Udzielanie pomocy technicznej użytkownikom komputerów/drukarek; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta, aby jak najlepiej mu pomóc. Ta praca jest dla Ciebie jeśli: Biegle posługujesz się językiem polskim (C1-C2) i znasz j. angielski na dobrym poziomie (A2-B1); Posiadasz wiedzę na temat obsługi komputerów/drukarek, troubleshootingu, pomocy technicznej; Wykazujesz się wysoką kulturą osobistą; Możesz przejść szkolenie stacjonarnie w Warszawie (szkolenie odbywa się w biurze, później istnieje możliwość pracy hybrydowej lub zdalnej pod warunkiem osiągania dobrych wyników w pracy); Jesteś osobą zmotywowaną i chętną, aby się rozwijać. Oferujemy szkolenie, które przygotuje Cię do pracy z klientami. Dołączając do nas zyskasz: Szansę na rozwój: 92% kadry managerskiej zaczynało swoje pierwsze kroki z Foundever jako Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta; Atrakcyjne pakiety socjalne (karta Multisport, prywatna opieka medyczna) - obowiązujące benefity są zależne od rodzaju umowy; Świetną atmosferę w zgranym zespole. Możliwość pracy z własnego domu na sprzęcie, który Ci zapewnimy. Co jeszcze warto wiedzieć? Wczasy pod gruszą, dofinansowanie do zakupu okularów - to dla nas standard. Posiadamy wewnętrzne programy promujące zdrowy tryb życia; Dajemy dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych, ponieważ dbamy o rozwój naszych pracowników. Wszystkie obowiązujące benefity są zależne od rodzaju umowy. Jak wygląda proces rekrutacji? Skontaktuje się z Tobą Rekruter/Rekruterka w celu przeprowadzenia wstępnej rozmowy rekrutacyjnej. Wykonasz dwa krótkie testy rekrutacyjne na naszej platformie online. Rekruter/Rekruterka umówi spotkanie dla Ciebie i Team Managera. Po każdym z trzech powyższych etapów otrzymasz od nas informację zwrotną. Jest dla nas ważny Twój komfort i obustronna szczerość w trakcie całego procesu rekrutacji. Nie zwlekaj! Czekamy na Twoją aplikację! Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi przez nas kandydatami.