About The Role

1.负责电商渠道（海外/ 国内）在售商品全链路品质管控，从样品确认、大货抽检、入库验收、售后客诉到品质闭环改善；
2.制定 / 更新产品检验标准（SIP）、验货规范、品质管控方案，明确电商渠道质量要求；
3.协助产品工程师对接工厂 / 供应商，执行产前、产中、产后抽检，跟踪不合格品处理、整改与复检，确保出货合格；
4.协助售后人员处理电商平台品质类客诉、质量退货、差评 / 质检问题，快速定位原因并输出改善方案；
5.协助线上推广人员监控平台质检规则、合规要求（标识标签、成分、检测报告、资质备案等），避免违规下架 / 处罚；
6.整理品质数据（不良率、客诉率、抽检合格率），输出报表并推动供应链 / 工厂持续改进；
7.配合平台抽检、第三方检测、资质审核，管理检测报告与品质档案。
1.本科及以上学历；
2.会使用检验工具、看懂图纸 / 规格书，能独立制定检验标准与验货；
3.熟悉不合格品控制、8D/5Why 改善、客诉处理流程；
4.能对接供应商、推进整改，抗压与沟通落地能力强；
5.熟悉电商链路：懂样品 - 大货 - 入库 - 发货 - 售后全流程品控，了解标签、合规、平台抽检要求；
6.软件技能：熟练使用 Excel（数据统计 / 报表）、ERP / 进销存 / 质控系统优先；
7.认真严谨、责任心强，具备风险意识和问题解决能力。

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PQE工程师(J11636)

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